Сервис

Ремонт и обслуживание техники

Наши партнёрские сервисные центры — сеть Надэль: принимают технику в 13 городах. А из любой точки России технику забираем через СДЭК. Ремонт делают мастера Надэль, обученные на заводах — производителях оборудования.

Партнёрские сервисные центры Надэль

Наши партнёрские сервисные центры — сеть Надэль. Выберите город — покажем адрес, телефон и график работы. Перед визитом лучше позвонить в центр.

Екатеринбург

  • ул. Блюхера, 71/1

    Ремонт бытового швейного оборудования (центральный вход)

    Телефон +7 (343) 360-24-84

    График пн, вскр – выходные дни вт, ср, чт, пт: с 9 до 18, без перерыва сб: с 11 до 17, без перерыва.

  • ул. Блюхера, 71/1

    Ремонт промышленного швейного оборудования

    Телефон +7 (343) 360-24-84

Каменск-Уральский

  • ул. Алюминиевая, 74

    Телефон +7 (3439) 30-34-43

    График Пн - Сб: с 11 до 19, Вс: с 11 до 17 без перерыва

Красноярск

  • ул. Партизана Железняка, 5

    Телефон +7 (391) 212-54-01

    График Вт - Пт: с 9 до 18 Сб: с 11 до 17 без перерыва Вс, Пн - выходной

Магнитогорск

  • пр-кт Карла Маркса, 174

    Телефон +7 (3519) 34-57-60

    График Пн - Сб: с 10 до 19 Вс: с 11 до 17 без перерыва

Нижний Тагил

  • пр-кт Ленина, 36

    Телефон +7 (3435) 42-35-18

    График Пн - Сб: с 11 до 20 Вс: с 11 до 17 без перерыва

Новосибирск

  • ул. Ватутина, 23

    вход со двора

    Телефон +7 (383) 314-05-87

    График Вт - Пт: с 10 до 19 без перерыва Сб: с 11 до 17 без перерыва Вс, Пн - выходной

Оренбург

  • пр-кт Победы, 12

    Телефон +7 (3532) 72-86-86

    График Пн - сб: с 11 до 19 Вс: с 11 до 17 без перерыва

Челябинск

  • пр-кт Свердловский, 26 А

    Телефон +7 (351) 727-04-23

    График Вт - Сб: с 10 до 19.

Новокузнецк

  • пр-кт Октябрьский, 6

    Телефон +7 (3843) 77-88-72

    График Вт - Сб: с 10 до 19 Вс, Пн - выходной без перерыва

Тюмень

  • ул. Ямская, 76/7

    Телефон +7 (3452) 68-12-29, 68-12-60

    График Пн - Пт: с 10 до 18 без перерыва Сб, Вс - выходной

Кемерово

  • ул. Ленина 60

    Телефон +7 (3842) 522-025

    График Вт - Сб: с 10 до 19 Вс: с 11 до 17

Сургут

  • Пролетарский проспект, 10

    Телефон +7 (3462) 25-89-98

    График Пн - Сб: с 11 до 19 Вс: с 11 до 17 без перерыва

Омск

Технику принимает магазин Надэль

  • Карла Маркса, 37.

    MAX: +7 983-113-16-06

    Телефон +7 (3812)92-54-24

    График пн-пт: 10:00 - 19:00, сб-вс: 11:00 - 17:00

Как отправить технику в ремонт

Забираем технику по всей России через СДЭК. Гарантия та же, что при визите в сервисный центр, — разница только в том, что технику везёт СДЭК, а не вы.

  1. Оставьте заявку

    Опишите технику и что с ней случилось. Пришлём номер заявки и адрес отправки.

  2. Упакуйте машину

    В коробку с наполнителем, вместе с копией чека и гарантийным талоном.

  3. Сдайте в пункт СДЭК

    Назовите номер заявки — оператор оформит отправление в сервисный центр.

  4. Получите обратно

    Вернём в тот же пункт, а после ремонта позвоним и скажем, когда забирать.

Оставить заявку на ремонт

Напишите на info@geniorobot.ru: модель техники, что случилось и из какого вы города. Точный срок назовём при оформлении заявки.

Швейно-вышивальная машина в работе

Гарантия и бесплатный ремонт до 4 лет

В течение гарантийного срока в партнёрских сервисных центрах Надэль устранят любой заводской недостаток или дефект (условия гарантии уточняйте при обращении). Сверх гарантии производителя Надэль также берёт на себя бесплатное устранение неисправностей, возникших в результате заводского брака.

Всего бесплатное устранение недостатков — до 4 лет. Если после этого понадобится настроить или отремонтировать швейную машину или оверлок, сервисный центр Надэль поможет и в этом.

Технику из городов, где партнёрского центра нет, забираем через СДЭК — гарантия при этом та же. Платный ремонт из другого города тоже принимаем.

Мастер сервисного центра за настройкой машины

Мастера партнёрского сервисного центра

Качество и безопасность услуг сервисного центра Надэль подтверждены сертификатом и лицензией, выданными Уральским центром стандартизации и метрологии. Мастера прошли обучение в фирмах — производителях швейного оборудования, что подтверждено многочисленными сертификатами.

Ремонт не передаётся подрядчикам: технику из любого города чинят те же мастера Надэль.